Schutz deiner Daten

Datenschutz

Wir verwenden kein Marketing-Tracking. Externe Inhalte wie Google Maps werden erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung geladen.

1. Verantwortlicher

2. Aufruf der Website und Hosting

Diese Website wird bei der hosttech GmbH betrieben. Beim Aufruf können technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Abwehr von Missbrauch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für eine rein serverseitige Reichweitenstatistik kann Webalizer eingesetzt werden. Die Auswertung beruht auf den Server-Protokollen und setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Wir verwenden die Ergebnisse nur in zusammengefasster Form zur technischen und inhaltlichen Verbesserung unseres Angebots.

Weitere Informationen zum Anbieter findest du in der Datenschutzerklärung von hosttech.

3. Sound-Berater

Die Auswahl im Sound-Berater wird zunächst nur in deinem Browser verarbeitet. Eine Übermittlung an uns erfolgt erst, wenn du anschließend eine Anfrage über das Browser-Formular sendest oder selbst zu WhatsApp wechselst.

4. Anfrageformular

Wenn du das Browser-Formular verwendest, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeugdaten, deine Berater-Antworten und eine freiwillige Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit kein Vertrag zustande kommt, kann die Verarbeitung zusätzlich auf unserem berechtigten Interesse an nachvollziehbarer Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Die Daten werden in unserer Kundendatenbank bei Supabase gespeichert. Supabase wird als technischer Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung eingesetzt. Je nach technischer Verarbeitung können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden; hierfür werden die datenschutzrechtlich vorgesehenen Garantien verwendet. Weitere Informationen findest du bei Supabase.

5. Terminplattform und Terminverwaltung

Die Terminplattform wird als gesonderter Webdienst bei Render Services, Inc. bereitgestellt. Bei ihrem Aufruf verarbeitet Render technisch notwendige Verbindungs- und Protokolldaten. Bei einer Buchung verarbeiten wir Kontakt- und Adressdaten, Fahrzeugangaben, den gewünschten Leistungsumfang, Terminangaben, freiwillige Anmerkungen sowie den Wortlaut und Zeitpunkt der Bestätigung. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Dokumentation rechtsgeschäftlicher Erklärungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Buchungsdaten werden in unserer bei Supabase betriebenen Kundendatenbank gespeichert. Bestätigungen und terminbezogene Nachrichten können über Brevo (Sendinblue GmbH) per E-Mail und über WhatsApp-Dienste von Meta Platforms Ireland Limited übermittelt werden. Diese Anbieter werden entsprechend ihrer jeweiligen datenschutzrechtlichen Rolle eingesetzt.

6. Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp und digitaler Assistent

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deines Anliegens und, soweit erforderlich, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn du den WhatsApp-Link auswählst, verlässt du unsere Website und es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Ohne deine aktive Auswahl wird von der Website keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.

WhatsApp-Nachrichten können durch einen digitalen Assistenten verarbeitet werden. Zur Unterstützung bei der Formulierung und Einordnung können Nachrichtentext und für die Antwort erforderlicher Gesprächskontext über die Programmierschnittstelle von OpenAI Ireland Limited verarbeitet werden. Entscheidungen über Verträge, Preise, Reklamationen oder verbindliche Termine werden nicht ausschließlich automatisiert getroffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen zusätzlich unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Google Maps

Die eingebettete Karte wird erst geladen, nachdem du „Alle akzeptieren“ oder „Google Maps laden“ ausgewählt hast. Dabei wird eine Verbindung zu Google Maps hergestellt und es können insbesondere deine IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie die aufgerufene Seite an Google übermittelt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine weitere Verarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Datenschutz-Einstellungen

Wir speichern deine Auswahl „Nur notwendige“ oder „Alle akzeptieren“ lokal in deinem Browser. Diese Speicherung ist erforderlich, damit wir deine Entscheidung berücksichtigen können. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern:

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9. Speicherdauer

Server-Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist. Reine Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden grundsätzlich spätestens nach zwölf Monaten gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zur Bearbeitung, Rechtsverteidigung oder auf deinen Wunsch erforderlich ist. Buchungs- und Vertragsunterlagen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert; steuerlich relevante Unterlagen grundsätzlich sieben Jahre. Der dokumentierte Wortlaut einer Terminbestätigung kann bis zum Ablauf möglicher zivilrechtlicher Ansprüche aufbewahrt werden.

10. Empfänger, Auftragsverarbeiter und Drittlandtransfers

Daten erhalten nur jene Personen und Dienstleister, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Dazu gehören je nach Nutzung insbesondere hosttech (Website-Hosting und E-Mail), Render (Terminplattform und Backend), Supabase (Datenbank), Brevo (E-Mail-Versand), Meta/WhatsApp (Kundenkommunikation), OpenAI (Unterstützung des digitalen Assistenten) und Google (nur nach Freigabe von Maps). Mit Auftragsverarbeitern werden die erforderlichen Vereinbarungen abgeschlossen.

Soweit Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung nur bei Vorliegen einer zulässigen Grundlage nach Kapitel V DSGVO, etwa eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Einzelheiten ergeben sich ergänzend aus den Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

11. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@dieselsound.at. Du hast außerdem das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt.

Stand: 28. August 2026. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen oder eingesetzte Dienstleister ändern.